El error 0x80070005 es algo bien fastidioso cuando activas Microsoft Office. Este error sale cuando el sistema ve que hay rollo con los permisos al activar, lo cual no deja usar bien apps como Word, Excel y PowerPoint. Es clave arreglar este error para:
Usar todo lo que ofrece Office
Quitar avisos latosos de activación
Asegurar que tu licencia es legal
Cuidar tus documentos bien seguros
Si te topas con este error, ¡calma! Hay varias formas buenas de activarlo bien y volver a chambear normal con tus archivos.
Qué Onda con el Error 0x80070005 al Activar Office
El error 0x80070005 sale cuando activas Office, diciendo que no tienes acceso. Este error le da a varias versiones:
Office 2021
Office 2019
Office 2016
Office 2013
Office 2010
¿Por qué pasa este error?
Pues por esto:
No tienes permisos: El sistema no puede cambiar archivos importantes.
Choque con antivirus: Los antivirus pueden frenar la activación.
Archivos dañados: Sobre todo el archivo tokens.dat y cosas de la activación.
Instalaciones viejas: Si quedan restos de Office anterior, estorban.
Mal configurado: Problemas en el registro de Windows al activar.
Este error pasa seguido con licencias:
Retail
OEM
VLSC (Por Volumen)
Es más común que pase con instalaciones desde disco o caja, no tanto con las de cuenta Microsoft.
Cómo Arreglar el Error 0x80070005 al Activar Office
Hay varias formas buenas de arreglar el error 0x80070005 para activar Office. La más fácil es activar a mano con comandos.
1. Activar a Mano con cscript ospp.vbs
Con esto, activas Office directo desde la línea de comandos, sin que el sistema estorbe:
Abre el símbolo del sistema como admin:
Aprieta Windows + R
Escribe cmd
Aprieta Ctrl + Shift + Enter
Ve al directorio de Office:
Si es de 64 bits: cd C:\Archivos de Programa\Microsoft Office\Office16
Si es de 32 bits: cd C:\Archivos de Programa (x86)\Microsoft Office\Office16
Escribe estos comandos uno por uno:
cscript ospp.vbs /dstatus
cscript ospp.vbs /act
El primero te dice cómo está la licencia, y el segundo activa. Si da error, prueba esto:
cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX (Cambia las X por tu clave)
Esta forma de activar a mano es buena porque:
No estorba el antivirus
Te dice bien qué error hay
Controlas tú la activación
Funciona aunque falle lo gráfico
2. Actualizar Windows e Instalar lo que Haya
Las actualizaciones de Windows ayudan mucho a arreglar el error 0x80070005 al activar Office. Si no lo actualizas, faltan cosas para activar bien el software.
Para actualizar Windows:
Abre Configuración con Windows + I
Dale a Windows Update
Dale clic en Buscar actualizaciones
Instala todo lo que falte
Reinicia cuando termine
Las actualizaciones de Windows traen:
Parches de seguridad
Mejoras para que sea compatible
Arreglos de errores del sistema
Actualizaciones para Office
Si Windows Update da error:
Usa el Solucionador de problemas de Windows Update. Busca cómo arreglar problemas de Windows aquí.
Limpia la memoria de Windows Update con net stop wuauserv en CMD
Reinicia el servicio con net start wuauserv
Actualizar tarda, depende de tu internet y de cuántas cosas falten, así que ten tiempo y espacio antes de empezar.
3. Reiniciar la Activación en Microsoft 365
Reiniciar la activación ayuda con el error 0x80070005. Haz esto:
Cierra Office
Asegúrate de que no haya nada de Office abierto
Cierra Outlook y OneDrive también
Quitar credenciales viejas:
Abre el Panel de Control
Ve a Cuentas de usuario > Administrar credenciales
Busca y quita las credenciales de Office y Microsoft 365
Desconectar cuentas conectadas:
Abre cualquier app de Office
Ve a Archivo > Cuenta
Dale a Cerrar sesión
Haz esto en todas las apps de Office
Reiniciar el sistema:
Reinicia la compu para que se guarden los cambios
Cuando reinicies, abre Office e inicia sesión otra vez
Esto sirve cuando el error sigue pasando aunque hayas intentado activar de otras formas. Quitar las credenciales viejas deja que se autentifique de nuevo y bien.
4. Checar y Desactivar Antivirus y Firewalls al Activar
Los programas de seguridad pueden estorbar al activar Office y dar el error 0x80070005. Para desactivarlos un rato:
Windows Defender y Firewall
Abre la Configuración de Windows
Dale a Actualización y Seguridad
Dale clic en Seguridad de Windows
Desactiva la Protección en tiempo real un rato
Desactiva el Firewall de Windows para redes privadas
Antivirus de otros
Busca el icono del antivirus abajo a la derecha:
Dale clic derecho y Desactivar protección
Elige desactivar un rato (15-30 minutos)
Cuando los desactives:
Intenta activar Office otra vez
Si funciona, activa de nuevo todo
Si sigue el error, activa todo y prueba otra cosa
¡Ojo!: No dejes las protecciones desactivadas mucho. Actívalas rápido para que tu compu esté segura.
5. Cambiar Nombre a Archivos Como tokens.dat Para Arreglar el Error 0x80070005 Al Activar Office
Si los archivos están mal, no deja activar Office. El archivo tokens.dat es clave aquí. Para arreglar el error 0x80070005, haz que se haga de nuevo este archivo:
Busca el archivo tokens.dat:
Abre el Explorador de Windows
Ve a: C:\Archivos de Programa\Microsoft Office\Office16\
Busca también en: C:\Archivos de Programa (x86)\Microsoft Office\Office16\
Cambia el nombre del archivo:
Clic derecho en tokens.dat
Dale a «Cambiar nombre»
Pon .old al final: tokens.dat.old
Reinicia la compu:
Cuando reinicie Windows, Office hará un archivo tokens.dat nuevo solito
Esto quita lo que estaba mal y daba el error. Si no ves el archivo, pon que se vean los archivos ocultos en las opciones de carpeta de Windows. Esto sirve si el error 0x80070005 es por permisos o archivos dañados.
6. Reparar Office en Línea Para Arreglar el Error 0x80070005 Al Activar Office
Reparar Office en línea es bueno para arreglar el error 0x80070005. Esto arregla los archivos del sistema dañados sin tocar tus documentos.
Para reparar:
Abre el Panel de Control de Windows
Dale a Programas y características
Busca tu versión de Microsoft Office
Dale clic derecho y Cambiar
En la ventana que sale, elige Reparación en línea
Espera a que termine
Reinicia la compu
La reparación en línea arregla:
Archivos del sistema dañados
Registros dañados
Problemas de permisos
Errores de instalaciones anteriores
Necesitas internet para esto. Tarda según tu internet y la versión de Office que tengas. ¡Ojo!: Cierra Office al reparar para que no haya problemas.
7. Abrir Office Como Admin Para Que Tenga Permisos al Activar
Abrir Office como administrador ayuda con el error 0x80070005 porque le da permisos al activar. Haz esto:
Busca el acceso directo de Office (Word, Excel, PowerPoint)
Dale clic derecho al icono
Dale a «Ejecutar como administrador»
Acepta el permiso que te pide
Para que siempre se abra así:
Clic derecho en el acceso directo
Dale a «Propiedades»
Ve a la pestaña «Compatibilidad»
Marca «Ejecutar este programa como administrador»
Guarda los cambios
Esto le da los permisos para que active sin problemas.
8. Hacer Una Cuenta Nueva En Windows Con Permisos Para Activar Office Desde Ahí
Hacer una cuenta nueva de admin ayuda con el error 0x80070005 si lo demás no sirve. Haz esto:
Hacer cuenta nueva:
Aprieta Windows + I para abrir Configuración
Dale a «Cuentas» → «Familia y otros usuarios»
Elige «Agregar otra persona a este equipo»
Llena los datos de la cuenta nueva
Dar permisos de admin:
Dale a la cuenta que hiciste
Dale clic en «Cambiar tipo de cuenta»
Pon «Administrador»
Activar Office desde ahí:
Cierra sesión en tu cuenta
Abre sesión con la cuenta nueva
Abre Office
Activa normal
Esto sirve si el error es por permisos dañados en tu cuenta.
Herramienta de Microsoft Para Arreglar Problemas de Activación en Microsoft 365
Microsoft tiene una herramienta para arreglar problemas de activación en Microsoft 365, para Windows 10 y más nuevos. La herramienta hace esto:
Busca problemas comunes al activar solito
Arregla errores en el registro de Windows, con herramientas como las de Recovery Toolbox
Arregla archivos del sistema dañados
Checa el estado de las licencias
Para usar la herramienta:
Baja el Asistente de Soporte y Recuperación de Microsoft de la tienda oficial
Abre la app como administrador
Dale a «Microsoft 365»
Elige «Problemas de activación»
Sigue las instrucciones
Esto arregla solito problemas con el error 0x80070005, fácil para los que no saben mucho de compus.
Conclusión: Arreglos Para el Error 0x80070005 al Activar Office
Hay forma de arreglar el error 0x80070005 con varias formas probadas. Lo importante es saber por qué pasa y usar la forma que sirva en tu caso.