{"id":4463,"date":"2023-10-17T02:00:54","date_gmt":"2023-10-17T02:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/licenciastereo.com\/politica_de_reembolso\/"},"modified":"2025-10-27T20:31:58","modified_gmt":"2025-10-27T20:31:58","slug":"politica-de-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/licenciastereo.com\/en\/politica-de-reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso y devoluciones"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<p>Puntos Principales<\/p>\n<p><\/p>\n<p>En Licenciastereo, nos esforzamos por asegurar la satisfacci\u00f3n total de nuestros clientes con cada compra que realicen en nuestra p\u00e1gina. Sin embargo, entendemos que en ocasiones pueden surgir circunstancias en las que sea necesario solicitar un reembolso o una devoluci\u00f3n. A continuaci\u00f3n, detallamos nuestra pol\u00edtica al respecto:<\/p>\n<h3>Reembolsos:<\/h3>\n<ul>\n<li>Si has realizado una compra y no est\u00e1s satisfecho con el producto o el servicio recibido, puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 d\u00edas siguientes a la fecha de compra.<\/li>\n<li>Para solicitar un reembolso, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente, proporcionando los detalles de tu compra y el motivo de tu solicitud.<\/li>\n<li>Una vez que recibamos tu solicitud, evaluaremos si cumple con los criterios para un reembolso. En caso afirmativo, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Devoluciones:<\/h3>\n<ul>\n<li>Si has recibido un producto defectuoso o da\u00f1ado, puedes solicitar una devoluci\u00f3n dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la fecha de recepci\u00f3n.<\/li>\n<li>Para solicitar una devoluci\u00f3n, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente, proporcionando los detalles de tu compra y una descripci\u00f3n clara del defecto o da\u00f1o del producto.<\/li>\n<li>Una vez que recibamos tu solicitud, evaluaremos si cumple con los criterios para una devoluci\u00f3n. En caso afirmativo, coordinaremos la recogida del producto da\u00f1ado y te enviaremos uno nuevo en un plazo de 5 a 7 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Excepciones:<\/h3>\n<ul>\n<li>No aceptamos devoluciones o reembolsos en productos digitales, como licencias de software o c\u00f3digos de activaci\u00f3n.<\/li>\n<li>No ofrecemos reembolsos en servicios personalizados o productos perecederos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Agradecemos tu comprensi\u00f3n y cooperaci\u00f3n en relaci\u00f3n a nuestra pol\u00edtica de reembolso y devoluciones. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.<\/p>\n\u00a0\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Puntos Principales En Licenciastereo, nos esforzamos por asegurar la satisfacci\u00f3n total de nuestros clientes con cada compra que realicen en nuestra p\u00e1gina. Sin embargo, entendemos que en ocasiones pueden surgir circunstancias en las que sea necesario solicitar un reembolso o una devoluci\u00f3n. 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